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银行卡盗刷高峰临近 网络交易陷阱须警惕

      

  刚刚在某购物网站下过订单的北京市民陈女士便接到电话,告知“因电脑升级导致订单失效,需要把钱退回重新下单”。同时以短信方式发来一个网络链接,要求输入银行卡号、身份证号、密码等。

  在陈女士按要求输入上述信息后,银行发来短信,提醒将支取9999元,并同时提示,有可能掉入诈骗陷阱。由于支出金额远远超出实际订单金额,陈女士这才意识到遭遇到诈骗。

  事实上,陈女士的遭遇并非个案。某大行信用卡中心相关负责人告诉记者,临近春节,已接到多起客户反映遭遇银行卡网络交易盗刷来电。为了让更多市民了解、辨识这类诈骗,该行目前已通过微信、短信或电话的方式进行提醒。他同时强调,诈骗分子发送的网络链接,基本是伪装成银行网站的钓鱼网站,由于仿冒程度较高,市民因此极易上当。

  银行卡网络交易盗刷也已引起一些地区金融监管部门的注意。今年1月29日,上海银监局发布有关“近期银行卡网络交易盗刷频发,应谨防个人信息诈骗”的通知。上海银监局表示,该局和上海市公安局日前发现,上海辖内商业银行发生多起银行卡被盗刷的事件。大多是不法分子通过不法手段骗取持卡人的银行卡卡号、有效期、CVV2(信用卡卡片背面后三位数字)、手机动态验证码等核心信息后制作伪卡,再通过网络支付盗刷银行卡资金。

  可以肯定的是,银行卡网络交易盗刷事件不仅对持卡人的资金财产造成损失,也会对发卡银行声誉以及网上支付方式产生不利影响。根据商务部电子商务司测算,2014年电子商务交易额(包括B2B和网络零售)将达到约13万亿元,同比增长25%。统计局的数据则显示,2014年网络零售保持高速增长,全年网上零售额同比增长49.7%,达到2.8万亿元,网上支付已经成为民众选择的主要支付方式之一。

  不过,某业内人士也分析认为,在相关部门的努力下,银行卡网络盗刷已经得到有效控制。近期此类案件频发,或与春节这一购物高峰时点相关。

  相关数据也佐证了这一点。以上海为例,数据显示,2013年,上海银行业成功防阻电信网络诈骗案件共1395起,成功拦截金额总计达10013万元。2014年,上海银行业成功防阻电信网络诈骗案件共996起,成功拦截金额总计6140万元。从数量和金额来看,都呈现明显下降势头。

  “从目前了解到的情况来看,与以往相比,犯罪分子诈骗手段越来越高超,持卡人往往是防不胜防。”上述业内人士也提出。对此,上海银监局为提醒持卡人也专门列出三种常见的诈骗“陷阱”:不法分子冒充购物网站工作人员,以“交易未成功需退款”的名义向持卡人发送假冒的退款网址链接,诱导持卡人输入信用卡卡号、支付密码、手机动态密码等关键信息致失密;利用来电显示改号软件,冒充银行客服人员致电持卡人,以“提升信用卡额度”、“临时调额”等为由要求持卡人提供信用卡信息或发送假冒链接给持卡人,骗取信用卡持有人信息;另外,利用伪基站冒充银行官方号码发送“积分兑换现金”等营销活动短信,并在短信网址中内置一个钓鱼网址,通过木马病毒盗取持卡人信息。

  同时,某大行提供的信息也显示,诈骗分子通常会以手机银行升级、积分兑换的手段诱使持卡人上当。

  那么对于持卡人来说,如何避免银行卡在进行网络交易时被盗刷呢?上海银监局相关负责人表示,首先要妥善保管个人信息。不要将身份证号、银行卡卡号、CVV2、查询密码和交易密码等个人重要信息随意告诉他人。对于已向不明人员或网站提供网上银行密码的,要立即登陆网上银行修改密码,或到柜面进行密码重置。

  其次,通过官方渠道核实信息真伪。如果接到退款、提额、积分兑换等电话或短信时,不要随意点击对方发来的网址或者回拨对方提供的电话号码,而要登录官方网站或致电官方服务热线,与商家客服或银行客服核实相关信息。

  某大行工作人员也表示,如无法辨别网站真伪,可在登陆网站的信息栏中,输入任意密码,如果这样都顺利通过,那么可肯定其为钓鱼网站。

  该负责人还建议持卡人应开通银行卡余额变动提醒。将银行卡账户信息提示与手机绑定,及时掌握余额变动情况,一旦收到非本人消费的短信提醒可立即致电银行冻结卡片。同时,发现钓鱼网站应及时报案处理。一旦因个人信息泄露导致银行卡被盗刷,应及时就地刷卡取证,证明卡未离身,随后挂失止付,联系公安部门报案,依法追讨损失。

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