近日，家住市区滨河小区的市民许女士就遭遇到了这样一件郁闷的事，仅仅因为少还了几十元，却被按照消费总金额收取了利息。对此，某商业银行工作人员表示，在每月还款时，最好全额还清，如出现未能全额还款的情况，应尽快还清，否则会产生高额利息。
“就60多元没还清，本来想等到下期一起还，结果下一期账单一出来，60多元的欠款，转眼翻了一倍，一共要还120多元了。”说起自己的遭遇，许女士除了责怪自己未及时还清之外，还郁闷不已，在她看来，虽说几十元钱并不多，但十分冤枉。
记者在走访中了解到，在有的银行信用卡使用过程中，除了明确规定的“年费、工本费、滞纳金、ATM机跨行取现、超限、重置密码、调单、补制账单、境外紧急取现服务费”等收费项目外，还存在一些市民不经意就会遭遇损失的“陷阱”，如不激活照收年费、存款无利息、取款也要手续费等容易被忽视的细节，其中还包括让许女士小有损失的“全额罚息”。
据许女士介绍，在5月份，她刷某银行信用卡消费了2960多元，6月份还款期到了以后，她一次性还了2900元。“因为当时柜台很多人，所以就临时选择了用自动存款机还款，零头机器无法识别，就未还清。”许女士说，“当时想就剩60多元了，即使算利息也算不了多少，于是就没在意，结果7月份，账单下来一看，却发现这60多元变成了120多元。”这让许女士很是不解，为何还款了还遭遇“罚息”呢？
记者就许女士的遭遇咨询了某商业银行信用卡客服人员，得知多出来了那部分金额，是“全额罚息”，以及滞纳金等造成的。据了解，“全额罚息”是指在还款最后期限超过之后，无论当月信用卡是否产生了部分还款，发卡行都会对持卡人按照总消费金额计息。简单说来就是：持卡人刷卡消费后，即便差个零头未还清，银行仍以全部欠款为基数，每天收取5‰的费用，且“利滚利”计息。
该客服人员给记者算了一笔账，如市民刷信用卡消费了5000元，在最后还款日期之前，即使已经偿还4999元，只差1元没还清。此时，银行计算利息，并非按欠款额1元计算，而是按照消费总额5000元来算。同时，在30天免息期截止的第二天，开始罚息，金额为：全部消费额×日利息(0.5‰/天)×刷卡天数，即(5000元×0.5‰×31天=77.5元)，也就是说因为1元的欠款，就会生成77.5元的罚息。
