手机支付大胆跨界
外出打车没带零钱怎么办？近日，龚先生到外地出差，打车的时候，发现身上没零钱。“司机，你有手机号吗？我把钱汇给你。”
凭着一个手机号，无需银行账号，在短短几分钟内，车费到达了司机的银行卡上。而作为收款方的司机只需确认由银行发出的账号确认短信。龚先生：建行上海分行电子银行部总经理龚山。
趁着候车、等电梯的间隙，把信用卡账单还了，顺便订好周末的电影片，大大节约了时间成本。其实，越来越多的中青年白领，正在习惯这样的“自金融生活”，而手机银行是通往“自金融”最天然的途径。通过手机简单操作，随时随地办理转账汇款、投资理财、贵金属投资等传统银行业务，购买电影票、生活缴费、话费充值等与大家生活密切相关的事情办理起来也变得更加便捷和轻松。
今年，建行手机银行推出了“手机商盟”功能，吸引优质移动互联网商户入驻，并为手机银行客户提供了移动票务、商旅在线预订支付，实现了客户“线上消费线下享服务”的新业务模型。上海分行也大胆跨界各类生活服务，与艺龙旅行网、电银等公司合作，推出“手机游艺龙”、“在线订购电影票”等服务应用，客户可直接在线订购酒店、电影票，线下完成酒店入驻或电影票领取。
电子银行成渠道之王
目前，上海分行电子银行渠道已陆续超过柜面和自助渠道，成为账务性交易的第一渠道。电子银行账务性交易量占三大渠道的49%，自助渠道占37%，柜面仅占14%，电子渠道处理能力约相当于1100余个网点的业务处理能力。2012年，上海分行个人网银和手机银行当年新增双双突破百万大关，新增规模继续保持四行首位，并进一步扩大了与追随者的差距。
截至5月末，上海分行个人网银客户规模达到452万户，超过40%的个人客户办理了个人网银，日均交易57万笔，32亿元；手机银行客户规模达到314万户，超过28%的客户办理了手机银行，日均交易5.6万笔，1.8亿元；已有超过57%的个人客户办理，电话银行客户规模达到648万户。企业网银客户规模达到12万户，超过61%的客户办理了企业网银，日均交易23万笔，257亿元。
自金融时代即将到来，对于用户来讲无疑是一个福音，减少柜台的等待。充分利用闲暇时光处理个人金融业务。我们期待更多银行陆续推出更多便捷的自金融服务。
