5月8日，周慕冰表示，商业银行服务收费要合法合规合理，不能乱收费，可以通过四个原则来监督银行。这四条原则分别是：目录原则、透明度原则、质价相符原则、服务绩效原则。“不符合这四项原则的就是乱收费，老百姓可以投诉。”周慕冰说。
据银监会统计，截至2014年底，我国21家主要银行的收费项目与2011年相比减少了117项。周慕冰说，未来监管部门将继续督促银行减费降费，清理不必要的资金中介、过道、通道、过桥环节，降低企业融资成本。据他介绍，目前农业银行、建设银行、邮政储蓄银行已经公告调整了IC卡工本费服务项目收费水平，农业银行从5月1日起停止收取了贷款承诺函等6项与企业贷款相关的服务费用。
针对IC卡工本费，我们5月8日调查发现，在青岛范围内，多家银行都已经下调了IC卡工本费，其中建设银行从原来的10元/张，下调至5元/张。农业银行青岛市分行相关负责人也表示，农行也已执行新的金融IC卡收费标准，借记卡（磁条/IC）新发卡不高于5元/张；挂失、损坏等换卡不高于10元/张；磁条升级换IC卡不高于5元/张。邮储银行青岛分行基本功能金融IC借记卡工本费收取则不高于5元/张。
股份制银行方面，IC卡工本费收费标准普遍为最低5元，有些条件下可以免费。比如，招商银行青岛分行IC借记卡办卡及换卡费用从之前的5 ～30元/张调整为5元/张，金卡及以上免收。中信银行将为客户提供理财宝IC卡新发卡、补卡、换卡的服务统一定价为5元，另外，还有一些其他优惠政策。
