银行卡被盗刷，银行要不要负责任？近日，义乌市人民法院作出判决：被告农业银行义乌分行须赔付原告楼某被盗刷的32.5万元。
2014年7月的一天夜里，楼某收到一条银行服务短信，称他在某银行办理的储蓄卡被支出32.5万元，但此卡一直都在他身上。于是，楼某立刻向警方报案，并拨打农行电话申请挂失涉案的储蓄卡。义乌警方立案侦查后告诉楼某，他的银行卡是被他人复制并盗刷了。
然而，楼某与农业银行义乌分行多次交涉，要求赔偿盗刷的存款，都被该银行拒绝。法院审理认为，银行作为借记卡的发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，向楼某发放了借记卡后，就应当按照合同的约定保障楼某的存款安全，确保涉案借记卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用。在这个案件中，银行也未能举证证明楼某泄露了密码和对借记卡保管不善，据此难以认定楼某存在过错。相反，楼某在被盗刷后立即向公安机关报案并拨打银行客服电话挂失，作为储户已尽到了基本的谨慎义务和及时通知义务，不应为损失承担责任。
义乌市法院判决，银行未能充分尽到对于讼争借记卡的交易安全保障义务，给楼某造成了损失，理应对全部损失先行承担赔偿责任。
