信用卡未开通就被盗
前天上午，记者在涉事银行见到了事主刘先生。刘先生称，两年前，他在该行办了一张信用卡，信用卡的额度为6000元。2014年3月底，他刚收到了银行寄来的新信用卡，但未开通就被小偷连同身份证一并给偷走了。事发后，他立即拨打了银行的客服电话，欲挂失此卡。但是，银行客服电话的语音提示信用卡挂失只对已经开通的银行卡，刘先生的信用卡尚未开通，因此无法通过电话银行进行挂失。
刘先生还称，与该信用卡一并被盗走的还有其他多个银行的银行卡，在被盗的当天凌晨，他都一一通过电话银行进行了挂失，唯独这张信用卡，他没能成功挂失。
之后，考虑到自己被偷走的这张信用卡尚未开通，即便被小偷盗走，也无法盗刷。因为，小偷要盗刷，得先开通这张信用卡，而要开通这张信用卡，得经他的手机验证方可。正因如此，他也没有去该卡的银行网点进行挂失。
两年后被开通盗刷
事隔两年多后，今年11月27日下午3时22分，他的手机收到了涉事银行发来的一条短信通知，内容为“你申请了预约查询，验证码为315436。”
3分钟后，他的手机再次收到一条短信，称他已于11月27日15时通过涉事银行个人电话银行渠道开通了尾号为8518的信用卡，请他继续设置交易密码。
又过了1分钟，他的手机又收到了一条短信，内容为他的尾号为8518的信用卡的交易密码设置成功；再1分钟后，他收到了一条消费了5999元的提醒短信。刘先生察觉出异常，立即拨打银行客服电话挂失信用卡。
11月28日，他前往涉事银行打出了这笔被盗刷的银行明细。银行告知，他的这笔消费是在重庆高新技术开发区一家美容院被人盗刷的，金额为5999元。
提醒：银行卡被盗请及时挂失
对此，涉事银行的负责人回应称，刘先生未开通的信用卡被别人盗刷，若经调查属实，该行会给刘先生一个说法。
此外，该行已将刘先生的相关情况向上级反馈，若情况属实，该行会根据实际情况进行处理，不会影响刘先生的信用事宜。
“市民的银行卡若被盗或遗失，最好立即挂失。若无法通过电话银行挂失，市民一定得前往银行网点进行挂失，以免给自己带来不必要的麻烦。”该负责人说。
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