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南京银行信用卡挂失、补卡、注销指南

      

2015年12月更新:

 

南京银行信用卡挂失、补卡、换卡、注销指南

 

一、南京银行梅花信用卡挂失

 

当您的南京银行信用卡不慎遗失时,请立即致电24小时服务热线,选择通过自助服务或人工服务进行电话挂失。电话挂失为正式挂失,南京银行将为您及时补制新卡并补寄密码信函。主卡或附属卡挂失不影响未挂失卡的正常使用。

 

二、南京银行梅花信用卡补卡

 

当您的南京银行信用卡因损毁、断裂、签字模糊或磁条消磁等原因无法继续使用时,可申请换发新卡,南京银行将按照您的要求及时补制新卡并补寄密码信函。申请换发新卡时,请您致电24小时服务热线,由客户服务专员为您服务。

 

三、南京银行梅花信用卡换卡

 

南京银行梅花信用卡卡片正面为您注明该卡的有效使用期限。南京银行将在卡片到期时,为正常使用的客户寄发新卡。为确保您的权益,当您收到新卡时,请在新卡片背面签名栏签署您的姓名,再完成新卡开卡手续,新换信用卡卡号和密码不变。如您在卡片到期时未能如期收到新卡,请致电24小时服务热线查询。

 

四、南京银行梅花信用卡注销

 

当您需要注销南京银行信用卡时,请致电24小时服务热线转人工服务进行销卡业务处理。办理电话销卡时,需要本人办理,不得委托他人办理该项业务,您的账户余额一定要结清为零,既不能有欠款或溢缴款,也不能有未结清预授权金额。

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