近日，福州陈女士拨打电话反映说，上周她预订了一部奥迪A4，通过在榕一家银行申请车贷，但上周银行工作人员却突然通知她，在给她申请办理信用卡时，发现她之前办理过该行的一张信用卡，目前这张卡显示状态为非正常。经银行工作人员查询，原来是三年前她办的那张信用卡没有缴交年费。
经了解，目前各银行对于信用卡年费缴交政策各不相同，有的即使不开卡也要缴年费（问问）。目前有不少市民因为不了解相关规定而影响了征信记录。
对于陈女士的际遇，该行福建省分行有关人士解释，经查确有此事。陈女士由于多年前没有缴交信用卡年费，且客户系统预留的账单地址非客户常住地址，导致客户未收到银行寄送的对账单影响还款，以致名下信用卡账户状态为非正常，影响了新卡办理。目前银行工作人员已帮她处理，使其账户恢复为正常，车贷问题也已解决。
该行还提醒持卡人，客户资料信息是银行联系客户的关键要素，因而客户如有联系电话、账单地址等重要信息的变更应及时告知银行进行更新，若未及时变更将导致客户无法及时收到银行寄送的对账单等有关信用卡款项的函件及消费、还款的短信提醒，由此造成的客户还款延迟，将影响客户征信记录。同时，客户如果不再使用银行卡，应主动联系银行办理销卡。
另外，市民杨女士也遭遇过类似情况，不久前，她办了一张某股份制银行的白金信用卡，领到卡后，由于透支额度没达到她的心理预期，因而并不想用这张信用卡。但前几天，她要求银行销卡时才知道，这张白金卡即使不激活不开卡也是会被收取年费的。
在榕某银行信用卡中心张经理告诉记者，一些联名卡或白金卡由于提供的附加服务多，因而规定不开卡也收费。对于此类事件，银行业人士提醒，持卡人要了解各家银行的相关规定，对于闲置的卡片采取销卡才是正确的处理方式。
