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2013年下半年将是银行增值服务大战期

      

2013年下半年开始了,为了更快抢占信用卡市场,各大银行纷纷推出了各项增值服务,比如酒后代驾服务近日比较风靡。

目前提供酒后代驾服务的银行有:交行白金卡、上海银行畅行信用卡、兴业金卡信用卡、华夏银行、平安信用卡等。另外,该卡与酒后代驾权益同时提供的还有车辆养护、道路救援、全程理赔等车辆服务。不过不少车主表示,酒后代驾相当于持卡人跟提供服务的公司之间的合作关系,持卡人需要注意的事项也比较多。总结持卡人需要注意的几点事项:1.预约后不能无故取消,否则视为使用;2.持卡人必须准时到达预约地点,代驾人员等待不超过1小时;

此外,卡宝宝小编了解到,白金卡持卡人还可以获得其他“高端”服务:除基础的银行白金贵宾通道、电话银行专线服务外,许多银行的白金卡还为客户提供免费体检、高额保险、机场贵宾服务、紧急车辆救援、高尔夫免费试练、专线秘书等诸多服务。

根据用户反馈情况来看,目前银行提供的信用卡增值服务越来越多,但是不少的增值服务缺乏用户体验度以及人性化考虑,框框条条的规定以及使用不方便性让用户体验大打折扣,小编认为只有不断优化各项增值服务的使用流程跟提升用户体验,才是留住用户、扩大市场的精明之选。

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