重庆银行提供信用卡24小时客户服务热线4007096899的兑换渠道，供持卡人兑换相关礼品，请持卡人时时关注重庆银行网站礼品及宣传资料。部分兑换礼品数量有限，兑完为止。此外，持卡人可通过重庆银行电子商城进行积分兑换。
通过重庆银行电子商城进行积分礼品兑换的客户，须注册成为重庆银行网上银行及电子商城用户。
第一步：
打开商城首页，点击首页面“积分兑换”栏目，
进入“积分兑换”商品专栏
第二步
点击商品可查看详情及需求积分量，现积分兑换商品均支持借记卡及信用卡积分兑换。查看并选中商品，
第三步
选中自己兑换商品的积分种类，点击“立即兑换”，进入地址确认页面，输入相关邮寄信息，
第四步
订单确认，并进入支付环节，
第五步
进入重庆银行网上银行，根据页面展示要求，输入网银登陆名及密码，成功登陆后选择银行账号，输入银行卡密码，点击确认，完成积分礼品兑换。
第六步
如客户需要查询礼品寄送信息，请致电重庆银行24小时客服热线96899（重庆地区）、400-70-96899（其他地区）。
