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信用卡业务竞争激烈,畸形营销愈演愈烈

      

  近年来,由于银行在信用卡业务上的激烈竞争,争相“拼规模”“抢市场份额”,病毒式的畸形营销愈演愈烈。

  疯狂营销无所不用其极
  大部分信用卡持卡人对于银行信用卡的疯狂营销既反感又无奈。现在,信用卡的发卡推销花样繁多,已经不局限于直接上门或到办公室推销。例如,与商场、超市、电影院、大型展览、热门手游等合作发联名卡。在人流密集的商场超市经常会看到银行信用卡“摊位”,以办卡送行李箱或“刷卡返现”“免年费”等来吸引消费者办卡。


  借助互联网化,信用卡推荐广告无孔不入。浏览新闻、观看短视频甚至在微信上阅读一篇文章,都有可能会被推送信用卡广告。有的银行则粗暴地采取捆绑式强制办卡,不少消费者反映,申请房贷、消费贷时被强制要求办信用卡。


  “免年费”噱头层出不穷
  据了解,大部分信用卡办理都是需要收取信用卡年费的,有的是规定开卡后交易次数达到几笔就可以免年费,有的则“霸道”地规定不激活不开卡也要收年费。例如,某银行信用卡申请网页上显示,办理“高端系列”信用卡后,乙方则同意按甲方规定缴纳年费,无论信用卡是否被激活。


  此外,业内人士表示,有些信用卡即使不激活,年费也会以欠款的形式记录在持卡人的账户中。如果持卡人没有激活信用卡,银行是不会通知用户有欠款的。如果用户一直没有缴纳这部分欠款,很大概率会造成信用卡逾期且给征信留下不良信用记录。


  发卡规范性亟需整治
  一位信用卡业内人士表示:“只要你在网上点击过办理信用卡的相关链接,信息就泄露了,所以经常会出现办了一家银行的信用卡,其他银行都纷纷跑来营销的情况。”


  信用卡业务已经成为不少银行的重要利润来源,所以银行都在发力布局信用卡业务。在银行加大信用卡推销力度的推动下,“一人多卡”的授信情况极为普遍,也形成了“发卡日就是死卡日”的怪现象。


  小编咨询了相关律师,律师表示,银行信用卡相关解释提示服务有待加强,应加强对合同条款的解释、规范,加强在信用卡申办过程中的规范化、标准化服务,确保消费者在申办中了解各项注意事项,优化使用体验感。

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