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华夏信用卡人工服务是24小时服务吗?客户服务范围是什么?

      

  最近有不少网友来问小编“华夏信用卡人工服务是24小时服务吗?客户服务范围是什么?”那么下面就请大家一起跟着小编来了解一下吧!


  华夏信用卡人工服务是24小时服务吗?

  是的,华夏信用卡电话人工服务是24小时服务的。

  华夏信用卡中心客户服务热线:4006695577, 华夏信用卡客户可拨打4006695577电话转人工进行投诉。


  客户服务范围是什么?

  一、投诉受理方式:

  1、拨打全国统一的客户服务热线电话号码95577,电话接通以后按0键开展投诉;北京地区消费者权益保护投诉专线电话为4009995577,电话接通以后信用卡业务投诉选择1键,其它投诉选择2键。

  2、信用卡中心客户服务热线电话为4006695577。信用卡客户可拨打4006695577电话进行投诉,电话接通后,输入身份证号码等信息后,选择8键。

  二、客户服务范围:

  1、个人业务包括:账户查询、转账、电话汇款、代缴费和账户挂失等业务;

  2、公司业务包括:账户查询、预约取现等业务;

  3、理财服务:为客户提供理财、外汇买卖和咨询服务等业务。


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