一、光大银行信用卡积分兑换规则
1、客户成功兑换积分礼品后，中国光大银行将从客户的积分账户中扣减相应积分分值，客户不得要求恢复积分。
2、各项礼品，兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。部分兑换礼品数量有限，兑完为止。请客户时时关注光大银行积分兑换网站礼品及宣传资料。
3、兑换公告或目录中载有有效期的积分礼品到期后不得继续兑换。
4、如客户积分账户的积分不足，兑换申请自动失效，不再另行通知。
5、为了保障客户的权益，所有积分兑换礼品，按照客户指定的地址配送后，需由客户指定收件人签收。如无特殊说明，礼品将由供应商安排配送。
6、客户手机信息如与办理借记卡或信用卡时登记的信息不一致，将影响积分兑换。请务必及时更新手机信息。
二、光大银行信用卡积分兑换方法
您可以通过以下几种渠道兑换心仪的礼品：
（1） 网站。光大银行客户可登陆光大银行网站的“积分兑换商城”频道，或登陆光大银行信用卡地带的“积分兑换”频道查询兑换心仪礼品。
（2） 网上银行。光大银行客户可登陆光大银行网上银行，进入“客户服务”频道“积分管理”页面查询、兑换推荐礼品。
（3） 客服人工。光大银行客户可拔打光大银行24小时客户服务热线95595，选择人工服务进行积分兑换。
三、配送
中国光大银行收到客户的兑换申请后，需7个工作日对兑换申请进行处理并安排发货事宜。客户的兑换礼品将通过送货上门方式送至客户手中，需由客户指定收件人本人持有效证件签收。配送过程一般需要15个工作日的配送时间（不含处理定单的7个工作日）。
