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广州银行客服电话介绍

2018/8/3 12:08:00 卡宝宝网 浏览:{$onclicknum} 我要评论(0)

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  广州银行客户在任何地点、任何时间,只需拨打96699(广东)或400-83-96699(全国)就能随心所欲完成信用卡查询、资金调拨、投资理财,充分享受现代银行服务的舒适方便与先进快捷。

  广州银行客服电话:

  96699(广东)

  400-83-96699(全国)

  广州银行信用卡中心24小时客服电话:020-96699

  广州银行客服电话主要功能

  1、账户查询服务(个人及企业客户)

  提供账户余额查询、账户明细查询、定期账户明细查询、公积金账户查询、医保卡、金融社保卡查询等服务。

  2、转账汇款服务(个人客户)

  提供行内转账、跨行转账、一卡通定活互转、理财增值账户(天天利、周周盈)等服务。

  3、投资理财服务(个人客户)

  提供红棉理财业务、银证转账、基金业务等服务。

  4、信用卡服务(个人客户)

  提供信用卡激活、密码管理、申请进度查询、挂失、额度查询、账单及交易查询、自扣还款设置、积分管理、短信服务通知设置、商旅平台等服务。

  5、密码修改服务(个人及企业客户)

  提供电话银行密码修改和医保账户密码修改。

  6、挂失服务(个人客户)

  提供存折及借记卡挂失、医保卡(社保卡)挂失、手机银行卡冻结等服务。

  7、传真、邮件服务(个人及企业客户)

  提供个人及企业账户明细传真、个人客户账户明细邮件发送服务。

  8、人工咨询与投诉服务(个人及企业客户)

  提供业务咨询、投诉与建议等人工服务。

  9、消费积分查询兑换

  提供银行卡积分查询和兑换礼品人工服务。

  10、指定账户免收账户管理费/卡年费(个人客户)

  提供申请/取消免收小额帐户管理费/卡年费等服务。

  注:(一)电话银行用户分为个人客户和企业客户两类,客户无需柜台签约,可直接使用电话银行查询等服务。个人客户如需开通转帐汇款、投资理财服务或个人明细邮件发送服务,需到我行网点办理电话银行签约手续。

  (二)电话银行密码由客户首次使用电话银行时自行设置,仅用于电话银行系统的查询服务,客户办理电话银行转帐等动帐类业务时,须使用账户交易密码进行身份认证。

  温馨提示:广州银行目前没有专用的信用卡客服电话,所以广州银行相关业务都是拨打该号码。


广州银行各支行网点、营业时间、联系电话 》

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