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兴业信用卡电话多少_人工服务

      

  兴业信用卡电话多少?

  兴业信用卡电话:95561

  (1)兴业银行信用卡中心没有专用的客服电话,兴业银行信用卡服务请拨打:95561 转 1。

  (2)兴业银行信用卡客服电话为您提供:信用卡挂失、额度查询、申请进度查询、账单查询、积分查询与兑换、预借现金与还款、卡片激活与密码修改、人工服务等功能。


  信用卡白金专线:400-889-5561

  境外信用卡白金专线:86-21-38429696

  (1)兴业银行信用卡白金专线只为兴业银行白金信用卡用户服务,提供人工服务、卡片激活、账单查询、设置或修改交易密码等功能。

  (2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

  兴业银行信用卡中心电话自助语音系统图:


  电话功能按键使用说明:

  (1)输入金额时,小数点以 * 号键代替; 输入其它信息过程中,在全部输完前按 * 键表示重新输入。其它情况下输入 * 键则不影响任何操作。

  (2)数字输入的结束键以 # 键代替(跟在账号、密码、金额等数字的后面)。 其它情况下该键作语音打断键或返回键使用。

  (3)涉及资金划转的交易,完整输入信息后,系统播报确认信息,播报过程中任何按键都无法打断,播报完毕,按"1"表示确认交易,按"0" 表示取消交易。

  (4)日期为年月日八位数字,如" 20031020 "表示 2003年10月20日 。

  (5)连续三次错误输入信用卡卡号、查询密码,系统将提示您更改查询密码;使用自动语音服务过程中20 秒内不输入任何信息,系统将自动挂机。


  兴业信用卡电话人工服务

  兴业银行信用卡电话人工客服接通流程如下:

  拨打兴业银行24小时服务热线95561——按"1"中文:

  (1)按"8"人工服务——按"777"挂失——无需输入卡号或身份证号

  (2)按"7"挂失——按"8"人工服务 ——输入卡号或身份证号

  (3)按"8"人工服务-按"1-7"业务选择 ——输入卡号或身份证号

  综上,对于人工服务主要有三类接通条件:

  (1)无需输入卡号或身份证号,如工商、农业、深发、光大、华夏。

  (2)必须输入卡号或身份证号,如建设、交通、民生,兴业。

  (3)有卡输入卡号或身份证号,无卡按#即可,如中国、招商、浦发、中信、广发。

  挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。

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