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工行下月取消信用卡纸质对账单

      

    自下月起,工商银行新疆分行营业部下辖的所有营业网点将不再寄送纸质对账单,改为电子账单。

 

    近日,工商银行乌市中山路支行的一位负责人告诉记者,工行于上月已在福建、河南、广西、四川等地试点取消纸质账单的邮寄,改为电子账单。

 

    在此期间,新疆所有营业网点的工作人员不断为新老客户推荐电子账单,如今使用电子账单的人越来越多。新疆分行营业部主动向总行申请下月试点取消纸质账单,并得到了批准。

 

    记者了解到,纸质账单不仅邮寄时间长,浪费资源,而且存在信息泄露等安全隐患。相比之下,采用电子账单不仅环保,而且方式多样。

 

    据上述负责人介绍,电子账单包括网银账单、E-mail账单、短信账单,客户可随时在营业网点定制,定制成功后,每月免费为客户发送。如果有客户不会用网银或E-mail,那么短信账单就是最好的选择了。

 

    电子账单可每月通过邮件或短信通知到客户,只要有刷卡记录,可随时查询,而且安全性较强。假如客户账单信息被泄露,也不必担心,银行系统会有相应的处理方式。如果是用短信操作,系统会要求客户输入身份证、预留电话、家庭住址,不是本人的话,自然回答不出相应问题,也就无法进行操作。

 

    中国农业银行新疆分行的一位工作人员说:“只要客户信用卡当月进行刷卡消费,银行当月便会寄送对账单,一年下来,每张卡仅在对账单上就会造成近20元的浪费。虽然是笔小钱,但是积少成多,如果把节省下来的钱转向电子账单,适当推出一些优惠活动,将会更好地服务于大众。”

 

    记者走访中行、农行、建行了解到,目前这3家银行的纸质账单虽然没有取消,但用纸质账单的人已经不多了。3家银行的网点负责人接受记者采访时均表示,正逐步推广信用卡电子账单,这也是未来的发展趋势。

 

    “纸质账单并不是彻底取消,银行现阶段只是引导客户多使用电子账单,如果客户确实需要纸质账单作为报销等用途,可以拨打客服热线进行联系;要是没有别的用途的话,还是希望客户多用电子账单。”建行的一位工作人员说。

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