客户在Windows Vista操作系统中使用天津银行的网上银行时，经常会遇到一些问题，主要原因是微软在Windows Vista系统中引入了UAC技术。
UAC(User Account Control : 用户账户控制)是微软为提高系统安全而在Windows Vista中引入的新技术，它要求所有用户在标准账号模式下运行程序和任务，阻止未认证的程序安装，并阻止标准用户进行不当的系统设置改变。
为了能够正常使用天津银行的网上银行，客户需要进行关闭“用户帐号控制（UAC）” ，完成上述步骤之后，用户一般都能够正常使用天津银行的网上银行。
1、从系统的“开始”菜单中打开“控制面板”，并选择“用户帐户”（不同VISTA系统版本叫法可能略有不同），
2、点击“打开或关闭‘用户帐户控制’”，打开“用户帐户控制”对话框。
3、取消“使用账户控制（UAC）帮助保护你的计算机”选项，
4、为了使上述设置生效，需要重启计算机。
