农行支行用四个举措推动信用卡营销专项活动

　　疫下不易，农行湖北省孝感市安陆支行紧抓信用卡有效客户拓展，多措并举展开信用卡营销专项活动，取得人所艳羡的亮眼佳绩。

　　此次信用卡专项营销活动中，该行主要采取了以下几个措施：　　
　　1、做实产品宣传　
　　该行结合自身实际，通过网点LED屏、宣传橱窗、荧光板、微信平台等多种载体，利用微信银行、掌上银行等新型办卡渠道，突出宣传农行信用卡的良好性能，重点展示农行针对信用卡开展的“乐享周六”、“积分换礼”、“浓情新客礼”、“信用卡优惠洗车”等优惠活动，提升信用卡便利实惠的形象，充分调动客户办卡意愿。
　　
　　2、做优客户服务　　
　　该行指定专人负责信用卡资料的收集、整理，对需要通过信用管理系统直接录入以及扫描的资料，专人负责及时录入提交，确保信用卡办理高质、高效；对信用卡账单、账单日、还款、还款日等有疑惑的客户，耐心给他们讲解其中的差异，及时帮助解决使用中的问题；以互惠共赢为出发点，指导客户刷卡消费，加快做大商户流量，提高商户综合回报，加强POS机具营销和维护，提升客户信用卡用卡体验。
　　
　　3、做强员工能力　　
　　该行利用网点晨夕会及周例会，由产品带头人向员工讲解信用卡知识，做到有的放矢，营造“人人都熟知、人人能营销”的办卡氛围；利用间隙时间，将柜面信用卡发卡业务及超级柜台信用卡申请功能培训到每一个人，确保柜面员工及大堂经理都能熟练规范操作相应系统，完成信用卡申请提交业务；充分利用“信用卡发卡营销系统、柜面营销系统、智能柜台营销系统、OCRM系统”瞄准优质客户，着力提升优质客户渗透率。
　　
　　4、做大营销业绩　
　　该行在积极对接上级行激励政策的同时，通过柜面识别传帮带、每日晨会互交流、日终微信晒进度、落后柜员勤督导、大堂、柜面、外拓并举等手段强势营销，做到人人会用系统，成功经验及时分享，精神物质适当奖励，积极营造全员“比学赶超”的营销氛围，形成发卡营销常态化，做到全员营销效果佳。