在全民抗击疫情之际，中信银行信用卡中心携手医疗服务机构提供专家在线免费义诊服务，并推出为湖北地区客户开辟服务绿色通道、减免取现手续费等暖心举措，全力保障广大用户生命健康安全和金融生活服务需求。
中信银行信用卡“健康银行”服务平台联合多家在线医疗服务机构，集结全国专业医生之力，推出专家免费在线义诊服务。旨在减轻医院和医务工作者超负荷运转，减少因线下就医可能引起的交叉传染。
除此之外，在此特殊时期，中信银行信用卡为湖北地区的客户开通了电话优先接入通道，以便快速响应客户诉求，优先满足服务需求。同时，自2月1日起至国家确定的疫情结束之日止，中信银行信用卡客户在湖北地区通过中信银行或他行ATM、中信银行网点柜台办理信用卡取现业务，减免全部取现手续费。
当前疫情防控处于关键时期，中信银行信用卡中心将随时洞悉客户需求，以科技力量和悉心服务为保障，多措并举，为用户提供个性化、移动化的在线金融生活服务，把周到细致“有温度”的服务和人文关怀落到实处，与广大用户共克时艰。
