近年来,银行业数字化进程逐步深化,迈入新的转型升级阶段。
作为行业一员的广发银行信用卡,也在积极寻找更好的解决方案,以优化用户体验、扩展业务空间。
一方面,广发银行信用卡拥有千万级用户和大量一方数据,而存量用户中又有较多潜在客群,其中蕴含的巨大价值亟待挖掘。
另一方面,技术进步为更实时、更精准的运营提供了基础,但也对从平台到策略的体系构建提出了更高要求。此外,仅仅依靠银行一方数据难以深度了解客群需求,需要对数据维度进行丰富,才能充分驱动科学决策和业务增长。
在这样的需求下,TalkingData凭借坚实的数据能力与信用卡App运营方面的大量实践经验,成功赢得了广发银行信用卡中心的选择。
TalkingData将提供囊括7大类800多个细分类别的高覆盖、多维度的数据标签体系,帮助广发银行信用卡完善客群画像、洞察潜在需求、提升客群价值。
依靠过硬的复合型人才团队,TalkingData为广发银行信用卡提供业内领先的模式与经验。
经过双方联合开展的移动运营测试项目验证,TalkingData的综合能力获得了广发银行信用卡中心的认可。
中标后,该数字咨询项目将从三大方面展开:
1、借助TalkingData统计分析平台,帮助广发银行信用卡还原用户在移动App端的使用场景,为优化产品和运营等决策提供支撑;
2、借助TalkingData数据产品,帮助广发银行信用卡面向细分客群进行精准投放,提升效率和转化率,降低投放成本;
3、围绕广发银行信用卡的特点和具体需求,提供定制化的解决方案。
此次达成合作,TalkingData将与广发银行信用卡中心在信用卡App运营实践上进行深度探索,在安全合规的基础上建立起跨领域数据价值的联合挖掘机制,借助领先的数据化经营体系强化对业务增长的助推,在数字化转型的全新阶段将挑战转为发展机遇。
