农业银行不断细化信用卡服务,针对不同的客户需求,推出个性化产品,务求为客户提供更贴合使用需要的信用卡。目前该行已打造出一批质量上乘的信用卡产品,同时各项主要业务指标增幅均居同业前列,形成了信用卡规模、效益和质量齐头并进的良好势头。
细分客群需求实现多方共赢
基于细分客群需求,农行加快产品研发和整合包装,重点打造环球商旅等系列商旅产品、漂亮妈妈女性产品、小白金产品。通过与商户优势互换积极拓展特惠、分期、线上商户等收单网络,深化“至诚相伴”品牌理念的传播,提升“乐享周六”、“乐游天下”等信用卡子品牌的影响力,实现多方互利共赢。
农行全新发行的漂亮升级妈妈信用卡,凭借时尚的外形、优越的功能以及丰富多彩的促销活动,广受市场追捧,该卡是国内首款亲子主题IC信用卡。
同时,该行也发行了全球任意币种、任意渠道交易免货币转换费的悠游世界信用卡,可满足持卡人境内外多样化需求。专为白领精英打造的悠然白金信用卡,尊享全国网点优先通道、信用卡盗失保险、酒后代驾等超值礼遇。
层层叠加美食活动提升认可度
“食在广州”声名远播,农业银行“周末美食半价”主题活动与此形成了高度的契合。过去一年,农业银行广东省分行营业部通过用心设计、精选合作商户,与超过100家餐饮商户开展优惠活动,打造了金穗卡“乐享周六,美食优惠”的美食品牌,其中如富田菊日本料理、广州酒家、威斯汀酒店、东方宾馆、唐厨餐饮等多家知名餐饮商户均深得持卡人喜爱。
秉承“不断创新、提升服务”的品牌理念,农行在创新宣传渠道、优化支付手段等方面作了不懈努力,创新推出以IC芯片卡“闪付”为支付手段的“嘟嘟闪付,美食随享”主题商圈美食特惠活动。
层层叠加、不断创新的美食活动不但有效增加了持卡人对该行增值服务的参与度和满意度,其信用卡美食品牌市场认可度也得到了进一步提升。
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