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信用卡失而复得 挂失费谁来买单?

      
 
·案例: 市民小张是用卡一族,刷卡消费是家常便饭。他不仅超市刷卡娱乐买彩票还网购,每月用卡频率一天3次。不过,前几天出差不小心遗失了信用卡,回来后他急急忙忙地去银行挂失,花费了50元。不久,出差时他住的宾馆打电话来说他的信用卡被人拾到,这样一来,小张就拿着这失而复得的信用卡去银行讨回那挂失费。结果,银行方面表示,信用卡一旦挂失,即成为废卡,挂失费不能退换。

 


    信用卡失而复得却不能免除持卡人的挂失费用。小张听后觉得很冤枉,这钱虽不多,但是十分不合理。银行方面说,,持卡人口头挂失后的72小时内可以撤销,但超期就无法撤销了。如果已经办理了书面的挂失手续,那么将无法撤销。

 
 
  
    据悉,各大银行信用卡挂失收费标准跨度不小。如建行和工行,收费为20元,交通银行为50元,中信银行、招商银行为60元。挂失撤销的时间限制也有不同,多为48小时和72小时。 面对这一事实,小张是有苦说不出。对银行这样操作感到十分不合理。
 
 

·业内人士分析
 
 

    业内人士认为,信用卡挂失费较高且有撤销时间限制的主要原因是一旦客户挂失生效,银行就要通知银联、发卡组织等第三方机构,还将承担信用卡被盗用风险。
 
 
   
    此外,针对部分持卡人失卡后不挂失而向银行办理销卡(目前基本免费)或补卡(多数银行补卡费仅15元)手续的做法,业内人士认为这种做法极不安全。据介绍,销卡因存在7至45天的无交易观察期,并不能马上停止信用卡账户交易的功能。如果在这段时间内,信用卡被不法分子盗用,因为没有挂失,损失只能由客户自己承担。补卡也存在原始卡被盗用的风险。这样一来,小张也算感到50元花的值得。毕竟,信用卡曾丢失过,挂失还是最佳的选择。
 
 

·最佳处理方式
 
 

    那么如果遇到类似的问题该如何处理呢?一般情况,我们可以采取先口头挂失的方式,银行在48或者72小时内冻结账户。防止被盗刷盗用,在这段时间内,如果真的确认信用卡遗失,无法找回,再到银行办理挂失手续。
 
 

小贴士: 信用卡遗失莫小视 ,口头挂失先实施;信用卡安全最关键,书面挂失最保险。
 

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