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窃贼冒名签字盗刷信用卡 失主称商家未比对起诉

      

 

窃贼盗窃他人信用卡后疯狂刷卡消费。得知卡被盗刷后,持卡人将商家告上法庭,要求赔偿其损失。而天津市河北区人民法院经审理后,驳回了持卡人的诉讼请求。

 

去年425日,某人来到由李女士经营的烟酒商行,用一张中信银行信用卡在此消费。输入交易密码后,他又在银联商务签购单持卡人签名处签名“鲁慧”,然后刷卡消费5000元。但是卡主鲁慧称自己的信用卡被盗,是盗窃者持卡消费,便将烟酒商行的经营者李女士起诉至法院。

 

法院日前开庭审理了此案。庭审中,鲁慧认为,在盗窃分子对银联商务签购单持卡人一栏内冒名签单时,李女士没有尽到与信用卡背书进行比对的义务,由此造成其经济损失5000元,因此起诉要求被告赔偿损失。

 

但李女士反驳道,通常情况下,消费者消费时只要输入的密码正确、签名与卡上标注的名字一致即可。鲁慧的信用卡在她的店里被刷之前已经被取出现金1000元,因此可以证明鲁慧有足够的时间挂失。而鲁慧并没有及时挂失,导致盗贼在她的店里消费。李女士表示,鲁慧自己应该对损失承担责任,所以不同意鲁慧的诉讼请求。

 

法院经审理认为,涉案信用卡凭密码交易,根据中国人民银行《支付结算办法》的相关规定,持卡人凭密码在销售点终端上消费、购物。原告未能提供证据证实被告在交易过程中存有过错,故对原告的主张法院不予支持。

 

昨天,记者致电中信银行客服,一名客服人员对记者说,使用银联卡刷卡是要输入密码和签名的,但即便是签名了,商家也未必能够识别签名的真伪。星巴克某店的工作人员告诉记者,如果信用卡未设密码,只要签名就可以消费。至于如何甄别笔迹,是否要查验身份证,工作人员含糊其辞,不做正面回答。

 

法律人士提醒广大市民,信用卡是重要的金融工具,所以一定要设置密码,而且密码不要太简单。商家在为持卡人刷卡时,也要按规定审查证件或要求输入密码和签名。尤其是输入密码这个环节,最好不要忽略。

 

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