工行自助下载证书失败怎么办？

　　工行自助下载证书失败怎么办？

　　如果在下载过程中由于网络中断等原因，导致下载失败，建议您先登录个人网上银行－U盾管理重新下载证书。

　　若页面提示“您的数字证书状态为正常，不能下载证书”且通过证书驱动查看证书状态不正常，则需您持本人网银注册卡、U盾及有效身份证件到工商银行当地证书代理网点办理证书下载业务。