“24小时智能银行”的好处在于，客户只要拿起二代身份证，在自助智能设备感应系统前一挥，即可进入申领储蓄卡或信用卡界面，同时会出现客服人员的真人视频，“面对面”教客户如何操作。
据了解，“24小时智能银行”与传统银行模式的主要区别在于，其突破了营业时间的限制，实现24小时全天候处理业务，并通过科技创新开拓新型服务模式，有机融合了本地客户自助和远程座席协助，在远程终端进行操作、授权等应用，替代普通柜员在柜台的业务操作。
据该行工作人员介绍，不管是白天还是晚上，客户都能通过系统与客服进行远程视频咨询，并按照提示完成申请流程。储蓄卡申请成功后，客户可以当场拿到卡片，信用卡则会由银行邮寄到申请人指定地址。
