买房买车办贷款、个人办理信用卡，都要跟银行签合同。但是，银行格式合同中有些条款或加重消费者的责任，或限制消费者的合法权益，有的甚至故意推卸自身责任等，你在签合同时注意到这些问题没有？
昨日，从石柱工商分局获悉，该局上月起展开整治银行业霸王合同格式条款问题专项行动，检查辖区8家银行和下属经营主体45户次，发现有6家银行的10种格式合同文本存在问题。石柱工商分局监管科副科长刘彬介绍，为此，该局先行责令相关银行改正，并实地指导银行强化合同法律意识。同时，对整改达不到要求的单位，该局将通过行政约谈，督促检查其限期整改。对违法行为情节严重的，该将立案查处。
从市内各大银行个人贷款中心了解到，各银行个人贷款合同都是由各银行统一制定统一印刷。也就是说，某银行使用的个人贷款格式合同，不论主城还是区县，都是一样的格式合同。因此，石柱工商分局在针对银行格式合同条款检查中发现的问题条款，在主城一样存在。
刘彬提醒广大市民，若发现格式合同中有侵犯消费者合法权益的条款，可直接到当地工商部门举报或投诉，也可拨12315申诉。
重庆市消费者权益保护委员会主任陈艇指出，如果消费者在签合同时遭遇类似霸王条款，可以要求银行修改或划掉这项条款，或者要求银行在合同上约定出现类似问题后的责任如何判定等。如果消费者已经签署了含有类似霸王条款的合同，那么可走法律程序找工商等行政部门确认该条款无效，以此保护自己的合法权益。针对这些问题合同格式条款，陈艇还为消费者提供了修改样本。
十种霸王条款
主要三大类型
刘彬介绍，格式合同文本中的10种霸王条款，归纳起来主要有三大类：转嫁经营风险，加重借款人责任；免除银行自身责任、排除持卡人的主要权利；限制或排除借款人的主要权利。
A类常见条款 某银行《个人购房借款/担保合同》
条款内容
除贷款人的过错外，错划、无法划入指定账户产生的法律后果由借款人承担，不影响其履行本合同项下的所有义务。
批驳
刘彬：该条款违反了合同法、重庆市合同格式条款监督条例、合同违法行为监督处理办法等法律法规规章的有关规定，加重了借款人的责任。
根据重庆市合同格式条款监督条例第九条第二项“格式合同条款不得含有加重消费者责任的内容，让消费者承担本应由提供方承担的经营风险责任”，该条款对银行适用过错责任，对持卡人适用无过错责任，有违合同公平精神，属于将本应由自己承担的经营风险转嫁到消费者身上。另外，规定错划、无法划入指定账户产生的法律后果均由借款人承担，也无法律依据。
陈艇：该条款是不公平条款，没有存在的必要。在银行办理贷款都会办理新的银行卡，出现错划、无法划入的情况只有很小的概率，而这样小概率事件的责任让消费者来承担，就显得更不合理，加重了消费者的责任。
修改建议：将这个条款直接取消。
B类常见条款 某银行《信用卡申请表》
条款内容
因不可抗力或供电、通讯、网络等非乙方原因导致信用卡不能正常使用的，乙方不承担任何责任，但可视情况协助甲方解决问题或提供必要帮助。
批驳
刘彬：合同法第117条规定“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外”。可见，除不可抗力是免责的法定理由外，将供电、通讯、网络等一律作为不承担责任的表述过于绝对，有违合同公平原则，该条款将第三方原因与不可抗力混合一起，属于免除银行自身责任、排除持卡人主要权利的条款。
陈艇：该条款同样加重了消费者的责任，供电、通讯、网络等原因并不属于不可抗力，银行将这样的第三方原因交由消费者来负责，是不合理的。
修改建议：因不可抗力等非乙方原因导致信用卡不能正常使用的，乙方不承担任何责任，但可视情况协助甲方解决问题或提供必要帮助。
C类常见条款 某银行《个人住房（商业用房）借款合同》
条款内容
未经贷款人书面同意，抵押人不得以任何方式处分抵押财产，包括但不限于放弃、赠与、转让、出租（包括原租赁合同到期后续租或修改租赁合同）、出资、重复担保、迁移、改为公益用途、与其他物添附或改建、分割等。
批驳
刘彬：关于抵押物的处置方式，银行增加了很多条件限制或排除借款人对抵押物处分的主要权利，此种霸王条款在银行的格式合同中最为常见，10种霸王条款中有7种都是该内容，只是表述方式大同小异。
抵押权为价值权，于其设立之后，无须转移抵押物的占有，抵押人对抵押物仍然享有占有、使用、收益和处分的权利。首先，根据物权法第190条规定，抵押人出租抵押物是受到物权法承认的，无须抵押权人的同意。其次，物权法第199条规定，同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得的价款依照规定清偿。由此可知，物权法承认抵押人重复抵押的权利，且无须抵押权人的同意。同时，法释[2000]44号第51条规定“抵押人所担保的债权超出其抵押物价值的，超出部分不享有优先受偿的效力。”由此可知，法律不但承认抵押人的重复抵押权，而且不再限制重复抵押的次数、额度。此外，根据担保法，抵押人对抵押物享有出租、出借、转移或再次抵押的权利。类似条款严厉限制借款人的权利，有违合同公平原则。
陈艇：这类条款中包括不限于的内容是不合理的。针对处分抵押财产中“处分”的法律含义，可以理解为权利转让，也就是买卖。但是，是可以将抵押物进行出租、赠与、转让的等。因此，让抵押人放弃、赠与、转让、出租等形式来处理抵押物是不公平的。
修改建议：未经贷款人书面同意，抵押人不得处分抵押财产。
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