申办信用卡的时候，推荐人总是热情得让你不好意思推却，然而当你退卡时，你会发现要退张信用卡并不是一件特别容易的事，更可怕的是，很多时候你以为自己已经退卡了，但其实你并没有真正履行完退卡手续，你的卡仍处于可用状态，因此退卡也并非一件容易的事，还得多打几个电话。
结算不代表销户
对于大多数人而言，信用卡销户似乎是最简单的事了，只要打个电话，销户就完成了，但实际上由于各家信用卡中心都希望挽留客户，因此销户变得不那么容易。
2年前，张小姐致电某信用卡中心申请销户，当时工作人员告诉她销户已经完成，2周后她也收到了该信用卡邮寄来的结算清单，但直到最近她再次去办卡时，才被告知自己原先的信用卡并没有销户，目前仍处于可用状态。这下张小姐纳闷了，自己明明是要求销户了，而且也收到结算账单了，2年里也再也没有收到过任何账单，怎么可能没有销户呢？更何况如果信用卡处于可用状态，银行应该问自己收取年费，但自己从来也没有收到任何账单。信用卡工作人员经过核对后表示，当时那张卡仅仅是做了结算，系统中自动免去了持卡人的年费，但用户资料并没有删除，系统默认卡并没有销户，因此无法享受银行为新持卡设置的优惠活动。
在此提醒广大持卡人，如果你确定要为自己的信用卡销户，请务必在电话中表明销户的要求，同时请信用卡中心发送一条销户信息至你的手机确认，以免日后为自己带来不必要的麻烦。
销户延迟别一拖再拖
不少持卡人都有这样的经验，致电信用卡中心销户时，都会受到卡中心的竭力挽留，不少持卡人也就因此同意拖延一段时间，结果在持卡人不知情的情况下，卡被永久保留了。
2009年5月，一名持卡人致电某信用卡中心要求销户，工作人员表示6月底就是考核日，持卡人是不是可以帮忙将销户时间延迟到6月后，届时卡中心将自动为其销户。持卡人考虑到工作人员的再三挽留，就答应将卡延迟至当年6月，由银行在6月后自动为其销户。然而，最近当持卡人致电该信用卡中心时才得知，银行根本没有为其销户，这张信用卡一直保留至今。持卡人要求银行方面查询当时的客服通话记录，却被银行告知由于当时销户电话是在2年前，通话记录已经找不到了，因此无法核对。
其实，对于每一个信用卡持卡人而言，保留2年的销户通话记录是不现实的，既然现在银行不提供这样的保留时限，只能辛苦一下持卡人，在销户过后的一个月，再次致电信用卡中心，确认一下销户已经完成。
