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银行频打“信用卡”主意 市民遇“罕见”服务

      

   用信用卡刷了一笔大额单子,很快就接到银行来电说可以提供分期付款;信用卡长期没有使用,接到银行短信说要下调授信额度。最近一些使用信用卡的杭城市民遇到了银行的“罕见”服务。“以前听说都是上调额度的,现在竟然变下调了,以前都是我们客户找银行申请分期付款的,现在银行竟然主动给我们提供分期付款服务,真搞不懂。”面对一些客户的抱怨,银行也是有苦难言。“前者其实是信用贷款,后者则是因为在银监会新规下,希望可以腾挪出更多的信贷规模。”多位银行信用卡部负责人表示,银行之所以打“信用卡”主意,其实都是信贷收紧“惹的祸”。


  接连遇到银行“罕见”服务

  在一家外贸公司上班的陈先生,前段时间因为装修新居频繁使用手中的信用卡,而且有两次刷卡的数目都超过万元。前天他接到了自称是中信银行信用卡部工作人员的电话,说可以给他提供分期付款业务。“以前好像我也刷过大额账单的,但银行从来没说过让我分期付款,我听说这种业务都是要自己向银行申请的,怎么现在银行服务这么热情了?”陈先生告诉记者,他使用中信信用卡两年多时间了,这是他第一次接到这样的电话。有同事告诉记者,她最近也接到过这样的电话,是不是银行的服务改善了呢?

  “这一点也不奇怪,现在银行贷款难啊,分期付款其实是变相的贷款啊!对客户有好处对银行的好处会更大!” 工商银行的一位理财师告诉记者,信用卡分期付款客户要缴纳一定的手续费,各家银行1年期手续费率目前普遍在7%以上,这与贷款利息也差不多,客户选择分期付款银行肯定是欢迎的。

  在体会了银行的热情服务后,陈先生又领略了银行的“绝情”。他接到了另外一家银行信用卡中心发来的手机短信,提醒他尽快在5月底之前刷卡消费,否则,原本1.5万元的授信额度将被下调至3000元。“虽然这张卡我很少用,但从来都是上调信用卡额度的,怎么现在竟然要下调了?这是怎么回事啊?”银行信用卡中心客服人员告诉他,因为用卡较少,占用了银行额度,因此如果他不常使用的话额度可能会被下调。

  记者了解到,其实招商银行信用卡中心在今年3月份的时候进行过小范围类似测试,当时规定凡开卡满18个月,且连续18个月没有刷卡记录的信用卡,招行会先向持卡人发送短信,提示下调授信额度。只要持卡人在规定期限内刷满一定金额,即可避免额度下调。这个测试持续了一个月。而据深圳媒体报道,对于占有授信额度又长期不使用的持卡客户,深发展银行将考虑降低授信额度,但会提前3个工作日告知客户。


  信用卡分期付款遭热推

  随着今年信贷收紧,银行消费贷利率普遍在基础利率上上浮超过10%,利率高涨吓退不少借款人。对于有大额消费需求,手头资金又难以周转的人来说,信用卡分期付款也是一种不错的选择。

  “信用卡分期付款就相当于信用贷款,在当前信贷紧张的情况下,不少银行都建议客户使用信用卡分期付款取代消费类贷款。”中信银行的理财经理告诉记者。现在银行都推出了消费类贷款,可供买车、装修、旅游等 ,但目前银行额度紧张,个人消费贷款通常需要在基准利率上再上浮10%-20%,比部分银行分期付款手续费高出很多。记者了解到,不仅中信银行等股份制商业银行在大力推行分期付款,就连工商银行等国有大银行都在大力推荐分期付款业务。

  不仅如此,工行最近还针对客户的分期付款需求推出了一种新的信用卡——逸贷卡。工行庆春路支行理财经理陈红告诉记者,这是专门针对客户分期付款而发行的信用卡。只要在工行有代发工资账户,就可以获得代发工资数额50%的授信额度,使用该卡可以直接在商户刷卡办理分期付款。“如果分三期,手续费是其他银行的一半以下,如果是12期,手续费也只有普通信用卡的一半左右,我们前几天在一次服务中受理了很多客户呢。”


  银监会新规是主要原因

  “没规模了!”“没钱可贷了!”这是今年以来,人们从各家银行听到最多的声音,也难怪银行针对信用卡搞出这么多花样。记者调查发现,除了以上两种“罕见”服务外,现在要申请大额的信用卡额度也比较难了。记者以公务员身份向交通银行、招行等多家银行业务员提出信用卡申请,以往可以申请到5万元额度,而现在他们都表示最多只有2万元额度,而且大多还要从5000元起步,除非记者能够提供收入证明或者其他财产证明。

  为什么银行信用卡现在会遇到这么多事情呢?归根到底还是因为今年1月份银监会出台的新规。1月27日,《商业银行信用卡业务监督管理办法》开始实施,规定信用卡未使用授信额度将以50%系数被纳入加权风险资产,并要求商业银行在半年内完成调整。5月18日,央行发布的《2011年第一季度支付体系运行总体情况》显示,各银行未使用的信用卡授信总额超过1.6万亿元。据交行省分行信用卡部负责人介绍,以往商业银行只把信用卡已使用的授信余额纳入风险资产,新规定则把没有使用的授信额度中的一半也纳入进来。当前信贷政策持续收紧,未使用的信用卡授信额度越大,普通贷款额度必然减少,否则难以满足银监会对资本充足率的要求。

  招商银行2011年第一季度报告显示,截至2011年3月末,该行资本充足率为10.91%,比年初下降0.56%;核心资本充足率为7.66%,比年初下降0.38%。报告称,这两个数据下降的主要原因是,将未使用的信用卡授信额度纳入到加权风险资产的计算口径中。随着银监会规定的时间越来越近,各家银行也必将加快信用卡的监管力度。各银行不仅会主动下调沉睡卡的授信额度,新开卡的授信额度也会有所收紧。

  信用卡已将从扫楼式的“圈地运动”向提高持卡人贡献度的阶段过渡,沉睡卡不能带来效益,银行不再单纯考核发卡量,而是倾向于考核单卡的经济增加值。多位银行信用卡部负责人表示,今后对信用卡客户的审批将会明显更严格,不会再滥发卡,除了考察既有的还款能力外,首次批准的额度也有所控制,基本不会动辄就给出3万、5万等高额度的授信。

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