小偷盗走信用卡，一小时内猛刷7笔钱，持卡人损失21800元。昨日，武汉一男子投诉银行。
舒先生家住武昌徐东秦园路，是一家公司业务经理。去年12月30日下午6时许，他和妻子在长沙约请朋友吃饭。约2个小时后，舒先生埋单时发现钱包失
窃。舒先生立即报警，并致电银行挂失。
经长沙市桔子洲派出所调查，小偷偷走钱包后，使用舒先生妻子信用卡，1小时内在长沙新一佳超市和沃尔玛超市的烟酒专卖店，刷卡购买7次，已经透支消费了21800元钱。
警方从店方调出签名笔迹，与持卡人笔迹明显不符。当班店员表示，因为结算工作繁忙，没有时间认真核对，顾客有卡直接刷，签字就行。
舒先生十分恼火:为什么店员不核对签刷者的笔迹，据此要求商家赔偿损失，店方则称银行方面没有培训员工如何防范盗卡消费的技能，双方各执一词。
昨日，舒先生一怒之下投诉银行。他认为，银行推出这款签名即可的信用卡，“在给顾客方便的同时，不也给别有用心的人方便了吗?这样的设计是否合理?”
该银行建设大道分行一位常姓工作人员表示，各商家虽有刷卡消费设备，但店员不是银行职员，他们没有渠道培训店员防盗刷知识。
湖北斯洋律师事务所律师邓保同说，这起纠纷由信用卡失窃引起，因店员没有认真核对信用卡上的笔迹，导致他的损失成为现实，商家应负有责任。他也指出，银行推出如此方便的信用卡消费方式，也应该考虑如何防范盗刷风险。
