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交通银行信用卡申请常见问题

      

交通银行信用卡申请常见问题

 

1、申请表怎样获取?

 

    答:您可在交通银行任何营业网点领取申请表。

 

2、办理交通银行信用卡需要递交哪些资料?

 

    答:如果您是国内居民,只需要提供:填写完整且亲笔签名的申请表、身份证明文件、居住证明文件、收入证明文件;

 

    外籍人士和港澳台人士还需另外提供:外国人居留许可证(居留事由必须为就业)或外籍人士/港澳台人士就业证。

 

    如果您是私营业主,除上述资料外还需提供:显示申请人姓名、企业名称和开始经营日期的工商营业执照复印件。

 

    相关资料:交通银行信用卡申请条件及所需资料

 

3、申请资料递交到哪里?

 

    答:您可以将填写完整的申请表及相关文件交到离您比较近的交通银行网点的工作人员。出于对您个人资料的安全考虑,除非工作人员在审核过程中要求您补充资料,否则银行不接受传真件。

 

4、是否可以请销售人员上门取信用卡申请资料?

 

    答:您可以联系当地直销办事处工作人员上门收取信用卡申请资料。但并非全国城市都有我们的直销人员,如有需要,请您事先拨打客服热线并选择“办卡服务”菜单后转接人工服务,我们会为您安排。

 

5、主卡申请人如何申请附属卡?申请附属卡还需要什么条件?

 

    答:如果您需要申领附属卡,请在申请主卡的同时附上附属卡申请人的身份证明文件复印件,并完整填写申请表中附属卡申领人的资料。一张申请表上只能填写一个附属卡申领人的资料,如您需要申请一张以上的附属卡,请在主卡申请成功后再另外提交附属卡申请资料。

 

    您可以为年满16周岁且具有民事行为能力的直系亲属或配偶申领不超过三张的附属卡。

 

    在主卡申请成功后也可单独申请附属卡。此时您需提供如下材料:

 

    (1)、附属卡申请人有效的身份证明文件复印件;

 

    (2)、主卡和附属卡申请人均需在申请表上签字;

 

    (3)、必须在申请表专栏填写完整的主卡卡号及有效期。

 

6、申请交通银行信用卡需要多少时间?

 

    答:在我们收到您完整填写的申请表和齐全的办卡所需证明文件后2—3周时间内,卡片会完成审批。如果您想了解办卡的进度,可通过信用卡网站首页的“办卡进度查询”功能、电话银行或人工服务进行查询。

 

    我们在收到您的申请资料后会以短信的方式通知您。

 

    您的申请在受理过程中,工作人员可能会给您打电话进行必要的资料核对、或要求您补充相关资料。

 

    如果您的申请获得批准,卡函一般会安排以挂号信方式邮寄,我们在寄出后会以短信的方式通知您注意查收挂号信方式邮寄的卡片; 如果您所提供的申请资料暂时未能符合我行发卡要求,我们也会以短信或信函的方式通知您。

 

7、申请成功后卡函邮寄需要多少时间?

 

    答:申请成功后卡函会以挂号信的方式从广东珠海或湖北黄石寄出,一般在寄出后的10天可以收到,请您注意查收。

 

8、信用卡函没有收到怎么办?

 

    答:如果申请成功,交通银行信用卡中心会在收到信用卡申请材料后的2—3周内,将信用卡寄出。当您得知已经批准发卡后,请随时注意查看信箱里是否有挂号通知单,或者询问收发室是否代为签收。如果迟迟未能收到信用卡,请您立即致电客户服务热线查询。

 

9、如何申请交通银行信用卡?

 

    答:您可以联系当地直销办事处工作人员上门收取信用卡申请资料,或前往网点柜面咨询,或在卡宝宝网站提交资料预约申请。

 

10、申请了信用卡后,如何查询信用卡的办卡进度?

 

    答:您可通过点击网站首页的“办卡进度查询”的按钮,在“办卡进度查询”页面中选择您的证件类型、输入证件号码,即可查询;或者您可以拨打信用卡中心服务热线查询。

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