“商业银行的确在互联网支付潮流中落后了”，包括建设银行、招商银行、民生银行、华夏银行等银行信用卡中心负责人今日在一论坛现场明确指出，商业银行在互联网支付中已经落后于第三方支付，需要尽快崛起，争得话语权。
上述活动是由中国银行业协会于5月8日在京举办，包括央行、公安部、商务部、银监会、支付清算协会、银联、VISA、万事达卡，以及二十家商业银行参加了《2011年中国信用卡产业发展蓝皮书》发布会暨“中国信用卡产业发展论坛”。
多家银行信用卡中心负责人在论坛中强调，互联网支付是大势所趋，银行需顺应潮流及早进入移动支付、移动金融，而掌握机会、赢得话语权，靠的不再是技术，而是营造良好的用户体验，并完善支付体系的安全性。
国内互联网支付用户规模达到1.67亿人
民生银行信用卡中心总裁杨科在解读《蓝皮书》时指出，与第三方支付相比，商业银行在互联网支付发展潮流中已经落后了。
《蓝皮书》显示，截止2011年末，国内互联网支付用户规模达到1.67亿人，占总体互联网用户规模的33%。信用卡交易金额在社会消费品零售额中的占比已由2010年的32.25%，上升至2011年的41.72%，而信用卡交易已带动了0.46%的消费增长，节约社会成本1021亿元。
另外，截止2011年末，我国信用卡新增发卡量5500万张，累计发卡量2.85亿张，同比增长24.3%；交易笔数28.5亿笔，交易金额7.56万亿元。
在境内受理市场方面，截止2011年末，境内受理商户318.01万户，受理信用卡的POS机中断累计482.65万台，ATM机累计33.38万台；境外受理银联卡的国家和地区总数增至124个，境外发行银联卡的国家和地区达22个，累计发行银联卡1300万张，境外受理商户151.6万家，POS受理终端168.1万台，ATM受理终端91.7万台。
对于互联网支付目前发展现状，中国人民银行支付结算司副司长樊爽文指出，目前信用卡的意义已经超出了支付本身，而发卡机构转变思路不再跑马圈地，这是非常积极的。樊爽文认为，目前信用卡市场的集中度很高，前五大发卡机构占份额就超过了60%。
樊爽文分析，未来信用卡发展有四个问题需解决，包括法规制度完善、知情权得到尊重、创新力度增强，以及风险规避问题。
商业银行在互联网支付中面临挑战
而包括工、农、中、建四大行在内的数十家银行都在会上，从商业银行自身角度，讲述了互联网支付的发展及对信用卡产业的挑战。
建设银行信用卡中心副总经理李国夫分析，未来互联网支付将呈现立体化、移动化、全球化、群体年轻化等趋势。而目前互联网支付通过第三方支付的占比较大，大概占到了70%的市场份额，银行必须尽快崛起，否则份额会越来越小。另外在互联网支付发展中，银行可以借助第三方机构来发展自身的收单、结算、小微等业务。
民生银行信用卡中心总裁杨科分析，中国境内信用卡受理市场前景非常广阔，空间非常巨大，众多乡镇、县级市场还未开拓完善。而与第三方支付相比，银行在电子支付方面已经落后，未来应该在信用卡催收模式上进行创新，并希望能在支付利润分成方面有所改变。
华夏银行信用卡中心风险管理不副总经理李红朝分析，银行目前在互联网支付潮流中处于被动，未来有两方面值得担忧，一是银行的定价话语权，二是支付系统的安全性。而目前这个产业的法律法规也比较滞后。
招商银行信用卡中心策略发展部副总经理王晓刚分析，银行在互联网支付中是落后了，但在移动支付潮流中还大有机会，银行并未丧失话语权，并应该及早进入移动支付产业，寻找盈利模式。王晓刚认为，未来谁能做到理解客户需求、完善安全机制，谁就是赢家，而这赢家不一定是银行，可能是第三方支付，也可能是其他组织。
农业银行信用卡中心副总经理薛亚芹提出，未来银行面临两大冲击，一是到底还要不要发行实体卡，二是要不要发展实体商户。
浦发银行信用卡中心总经理冯菁分析，未来移动金融将成为电子支付以及信用卡客户行为的趋势，谁掌握好了用户体验和系统安全，谁就掌握了未来。
中信银行信用卡中心总裁陈劲分析，互联网支付是大趋势，银行必须改变单个客户的体验，要将用户体验放在第一位。
光大银行信用卡总经理戴兵总结到，互联网支付潮流势不可挡，银行应该顺应潮流发展。
