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应深入挖掘信用卡境外游业务

      

 

世界旅游组织近日发布报告显示,在持续的强势增长后,中国人的境外旅游消费额已居全球第一。随着国人境外旅游消费不断增长,刷卡已逐渐成为境外消费的主要方式。银行应瞄准出境旅游消费者的需求,加大信用卡境外消费功能的整合力度,让境外旅游消费有力支撑银行信用卡消费增长,主要可从以下几方面来着手:

 

加快信用卡产品的推新速度

 

可以针对近年来国人赴境外旅游热点地区新马泰、马尔代夫海岛、欧洲持续火爆的情况,发行旅游主题卡,提供在这些地区旅行的诸多优惠。

 

加强与境外商户的合作

 

机场免税店是境外游游客消费的主要场所,银行可以加强与境外机场免税店的合作,向信用卡持有人发放机场免税店购物地图、消费优惠券。针对国人喜爱在境外购买奢侈品的情况,可与奢侈品商店合作,让客户享受优先进店购物、购物数量不受限制等优惠;还可以让高端客户体验无人打扰的闭店购物,量身定制奢侈品等。随着出境自由行越来越受欢迎,还可以与热门目的地国家的酒店、航空公司、铁路部门等合作,开展刷卡订酒店、订交通的优惠活动。

 

加大信用卡产品的宣传力度

 

除了在银行网站发布信息,在网点发放宣传折页外,还可以在经营出境游的旅行社发放信用卡宣传资料,让旅游消费者了解信用卡在境外消费的优势。与访问量高的知名旅游资讯网站开展合作,开设专题介绍境外银行信用卡,邀请客户通过发表游记的方式介绍自己在境外用卡的体验。

 

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