5月6日，在法国巴黎举办的年度部长理事会议上，瑞士与其他46个国家一起，共同签署《税务事项信息自动交换宣言》。承诺执行银行间信息自动交换全球新标准，以打击逃税和税务欺诈。在外界看来，这意味着瑞士银行坚守了数百年的保密制度渐渐终结。
据了解，银行掌握的信息包括客户在如信用卡申请等业务时提交的姓名、身份证号码、电话、工作信息、收入状况等；客户的交易数据，包括交易金额、透支记录等；另外，还包括客户的其他银行衍生信息等。甚至于，客户使用信用卡的时候，包括具体的交易地点、交易金额、购买商品信息等都会被银行获知。
因此，对于全球银行业标杆的瑞士银行此次转变传统，自然引起大众的恐慌。对此，瑞士银行业人士却并不这么认为，在他们看来，瑞士银行法对银行客户保密的总条款并不会因此改变。事实上，银行作为公众财富的守卫者，其如何保护客户的隐私，银行的隐私保护边界在哪里等问题，一直受人关注，但具体细节又不为人们所知。
在对我国多家银行进行调查对比之后，逐渐厘清了我国银行隐私保护的制度体系，而调查发现，在这个体系中仍有诸多漏洞可待完善。
国内银行保密意识仍待提高
当与银行的第一笔业务启动时，就意味着你的部分个人信息已被银行获知。当向银行提出开户请求时，客户需要提交包括姓名、性别、职业、身份证号码、国别、手机号、固定电话、教育程度、个人月收入等基本信息；假如要办理附属卡，还要提供附卡人姓名、身份证信息等。
值得注意的是，在附在表格后面的《个人银行账户管理协议》上有这样一个条款，“乙方应保证开户资料的真实、合法、有效，如有个人资料变更，乙方应及时通知甲方”，否则乙方将承担相应损失。
而相较个人账户开户表，申领信用卡需要提交的个人信息显然更多、更全面。除了上述的基本信息之外，还需提交客户具体的职业资料，包括单位名称、任职部门、单位联系方式、单位性质等；提供联系人资料，包括直系亲属和紧急联系人的姓名、电话等；另外，如果有推荐人，还需要提交推荐人的姓名、证件号、卡号等。
这样一份完全填写了的信用卡申请表递交给银行后，个人信息也已交代得差不多了。而接下来，将有更多的交易信息等被银行获知，例如支付人、支付金额、支付日期和受益人等，客户每天的交易次数、金额、地点等都被记录下来，银行甚至会分析出客户的消费习惯、偏好。而有银行工作人员承认，对于客户隐私保护这方面，银行并未进行过严格的培训，只是口头提示，所以银行员工的保密意识并不强。
“保密意识” 哪里去了？
5月初，瑞士签署《税务事项自动交换宣言》，以严格为客户信息保密而著称的瑞士银行业因此备受关注。不过，瑞士银行家协会相关人士表示，此次签署的协议只是“政治声明”，瑞士方面还没有制定相关细则。
那么，国内银行是如何保护客户隐私的呢？
在对柜员、客户经理等一线员工的采访中，类似“没有保密意识”的话经常听到。一位国有银行客户经理称，征信系统有专门的软件，银行工作人员是无法拷贝相关信息的，但是如果真的想带走客户信息，手机拍照等也可以实现。在对银行员工培训时银行也会强调客户隐私保护等，但是实际管理并不严格。
而之所以出现上述情况，原因或许与国内并没有专门的银行保密法、监管机构对商业银行监管不严、银行在客户隐私保护方面的不够重视等都有关系，而保护客户个人信息和隐私，亟须从完善法律法规入手。
未来，在银行保密制度不断完善、商业银行对客户隐私保护不断重视、银行从业人员保密意识提高后，转型中的国内商业银行，能够为客户提供更加专业、严密、有保障的金融服务。
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